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Condizioni generali di vendita
La vendita di vino, delle selezioni di vino presenti su Vermentinomonti.it e di tutti i prodotti legati al mondo del vino in genere offerti sul nostro sito web “vermentinomonti.it” e versione mobile vermentinomonti.it sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Tutti i prodotti acquistati sul sito Vermentinomonti.it sono venduti direttamente da Cantina Soc. del Vermentino Soc. Coop. Agricola (da qui in avanti denominata “Cantina del Vermentino Monti”), con sede legale in Italia, Via San Paolo, 2 – 07020 Monti (SS), Iscr. Reg. Imp. Di, C.F. e P.IVA n. 00072820905. Per informazioni legali aggiuntive è possibile consultare le sezioni: Privacy Policy e Termini e condizioni d’uso.
Qualunque altra informazione può essere richiesta direttamente a Cantina del Vermentino Monti, scrivendoci una e-mail a cantina@vermentinomonti.it o telefonicamente al numero (+39) 0789 44012.
1. Politica commerciale Cantina del Vermentino Monti
1.1. Vermentinomonti.it offre selezioni dei propri vini ed altri prodotti legati al mondo del vino sul proprio sito vermentinomonti.it e sulla propria applicazione mobile Vermentinomonti.it. La propria attività di commercio elettronico si rivolge esclusivamente a propri utenti finali che siano “consumatori” esclusivamente maggiori di 18 (diciotto) anni e comunque secondo la legge vigente e le normative in materia di commercio elettronico.
1.2. Per “consumatore”, Vermentinomonti.it intende qualunque persona fisica che operi sul proprio sito vermentinomonti.it con finalità non riferibili alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale, eventualmente svolta. Nel caso lei sia un soggetto diverso dal “consumatore” e per qualunque dubbio, contatti i nostri uffici al seguente indirizzo di posta elettronica: cantina@vermentinomonti.it.
1.3. Nel rispetto delle leggi vigenti in materia di acquisto di vini e alcolici ed in considerazione della propria politica commerciale, Vermentinomonti.it si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” in conformità della propria politica commerciale ed in rispetto dei limiti di età fissati per legge sia per l’acquisto che per la consegna di vino ed alcolici. Vermentinomonti.it non vende vino e alcolici a persone che siano sotto i 18 anni di età. Attraverso l’uso del nostro sito vermentinomonti.it, lei garantisce di essere di età superiore ad anni 18 e che anche la persona che riceverà la spedizione da parte di Vermentinomonti.it sarà di età superiore ad anni 18.
1.4. Le Condizioni Generali di Vendita Vermentinomonti.it regolano esclusivamente l’offerta, la trasmissione, l’accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto ed il diritto di recesso di ordini d’acquisto di prodotti sul sito vermentinomonti.it tra gli utenti di vermentinomonti.it e la società Cantina del Vermentino Monti.
1.5. Le Condizioni Generali Vermentinomonti.it non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Cantina del Vermentino Monti, che siano presenti sul sito vermentinomonti.it tramite collegamenti ipertestuali, link o banner. Prima di acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da Cantina del Vermentino Monti, Vermentinomonti.it si raccomanda di verificarne le condizioni di vendita, perché Vermentinomonti.it non è responsabile della fornitura di servizi da parte di soggetti terzi diversi da Vermentinomonti.it o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di vermentinomonti.it e soggetti terzi. Per qualunque dubbio, la invitiamo a contattarci direttamente inviandoci una e-mail all’indirizzo cantina@vermentinomonti.it.
2. Il contratto di vendita Cantina del Vermentino Monti
2.1. Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti offerti su vermentinomonti.it, è necessario registrarsi, compilare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le relative istruzioni. Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle principali condizioni commerciali, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento e le modalità di consegna, oltre ad informazioni sulle caratteristiche principali del prodotto ordinato ed un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita.
2.2. Il contratto di vendita Vermentinomonti.it è da considerarsi concluso quando Vermentinomonti.it riceve il suo modulo d’ordine, ne verifica la correttezza dei dati e le invia una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d’ordine.
2.3. Concluso il contratto, Vermentinomonti.it prenderà in carico il suo ordine d’acquisto.
2.4. Ad ogni acquisto di vini Vermentinomonti.it e di prodotti in genere offerti sul sito vermentinomonti.it, prima della trasmissione dell’ordine d’acquisto, Vermentinomonti.it le chiederà di correggere eventuali errori di inserimento dati, di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita incluso il diritto di recesso, di stamparne una copia e di memorizzarne o di riprodurne una copia per suoi usi personali.
2.5. Il contratto con Vermentinomonti.it è in italiano.
2.6. Vermentinomonti.it può rifiutare o comunque non dare corso ad ordini d’acquisto che risultino incompleti o scorretti, in caso di indisponibilità dei prodotti o per ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità. In questi casi, Vermentinomonti.it provvederà ad informarla per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Vermentinomonti.it non ha dato seguito al suo ordine d’acquisto specificandone i motivi ed eventualmente suggerendo una possibile soluzione.
2.7. Qualora qualche selezione di vini Vermentinomonti.it o alcune delle bottiglie di vino o dei prodotti in genere presentati su vermentinomonti.it, non siano più disponibili o in vendita al momento dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura di Vermentinomonti.it comunicarle prontamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni, a decorrere dal giorno successivo a quello della trasmissione dell’ordine a Cantina del Vermentino Monti, l’eventuale indisponibilità della intera Selezione Vermentinomonti.it di vino o delle singole bottiglie di vino incluse nella Selezione Vermentinomonti.it o dei prodotti in genere ordinati. Nel caso in cui lei abbia già inoltrato il modulo d’ordine e pagato il prezzo, Vermentinomonti.it provvederà in prima battuta a suggerirle una o più possibili alternative, di valore commerciale pari o superiore all’ordine, che La possano soddisfare, viceversa Vermentinomonti.it provvederà al rimborso di quanto già da Lei anticipato.
2.8. Con la trasmissione del modulo d’ordine, lei dichiara di accettare incondizionatamente le Condizioni Generali di Vendita Vermentinomonti.it e si impegna ad osservarle in tutti i rapporti con Cantina del Vermentino Monti. Nel caso in cui lei non condividesse e non intenda accettare anche solo parzialmente i termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita Cantina del Vermentino Monti, la invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto delle Selezioni Vermentinomonti.it e tutti i prodotti venduti su vermentinomonti.it.
2.9. Trasmettendo a Vermentinomonti.it il modulo d’ordine, lei conferma di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita Vermentinomonti.it e le ulteriori informazioni contenute nel sito vermentinomonti.it, inclusi eventuali richiami tramite link, la Privacy Policy e le Condizioni Generali d’Uso.
3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei vini e altri prodotti in vendita
3.1. Tutte le Selezioni Vermentinomonti.it in vendita, tutte le bottiglie di vino ed in generale tutti i prodotti offerti da Vermentinomonti.it sul proprio sito vermentinomonti.it sono esclusivamente prodotti considerati di prima qualità. I prodotti offerti sono frutto di una meticolosa e continua ricerca prodotti direttamente da Vermentinomonti.it presso la propria azienda vitivinicola. Vermentinomonti.it non vende prodotti irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
3.2. Tutte le informazioni ed indicazioni contenute sulle etichette delle bottiglie di vino offerte da Vermentinomonti.it sono per legge a cura e garantite dall’azienda produttrice. Vermentinomonti.it seleziona continuamente le uve che producono i prodotti con i più alti standard qualitativi. Per qualunque suo dubbio o per qualunque sua eventuale segnalazione, ci contatti direttamente via e-mail all’indirizzo cantina@vermentinomonti.it . Vermentinomonti.it avrà cura di attivarsi per fornirvi qualunque ulteriore garanzia o informazione aggiuntiva richiesta.
3.3. Le caratteristiche essenziali dei prodotti offerti da Vermentinomonti.it sono presentate con apposite schede prodotto, visibili direttamente sul sito vermentinomonti.it. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su vermentinomonti.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali a causa del browser Internet e del monitor utilizzato.
3.4. I prezzi dei prodotti offerti sono tutti IVA inclusi. Per maggiore trasparenza il costo del trasporto è riportato separatamente nel modulo d’ordine ed in fattura. I prezzi sono soggetti ad aggiornamenti, quindi la invitiamo sempre ad accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
3.5. Tutti i prodotti offerti da Vermentinomonti.it sono venduti solo in alcuni Paesi. Le chiediamo pertanto di controllare la lista dei Paesi in cui Vermentinomonti.it opera al momento del suo acquisto, poiché richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati non potranno essere accettate da Cantina del Vermentino Monti. Vermentinomonti.it si riserva di aggiornare periodicamente la lista dei Paesi, quindi Le suggeriamo di controllare periodicamente la disponibilità geografica sul ns. sito vermentinomonti.it.
3.6. Nel caso di merce ritenuta difettosa, le chiediamo innanzitutto di informarci via e-mail all’indirizzo cantina@vermentinomonti.it o telefonicamente al numero (+39) 0789 44012, in modo da poter immediatamente individuare l’eventuale problema e trovare insieme a lei una soluzione. La merce difettosa verrà sostituita e rispedita a carico di Vermentinomonti.it o rimborsata, se esaurita.
3.7. In caso lei decidesse di avvalersi del suo diritto di recesso, Vermentinomonti.it ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati o parzialmente consumati.
4. Pagamenti
4.1. Le modalità di pagamento del prezzo del vino sul sito Vermentinomonti.it e di tutti i prodotti legati al mondo del vino in genere offerti sul nostro sito vermentinomonti.it sono indicate nel modulo d’ordine al momento del Checkout.
4.2. Il prezzo per l’acquisto dei prodotti non è comprensivo delle spese di spedizione (visibili separatamente) e sarà addebitato sul suo conto corrente o sulla sua carta di credito al momento della spedizione dei prodotti acquistati, come indicato nel modulo d’ordine al momento del Checkout.
4.3. Le modalità di pagamento accettate da Vermentinomonti.it sono: Carta di Credito, Carta prepagata, PayPal, Bonifico Bancario. Tutte le informazioni finanziarie necessarie per la transazione saranno trasmesse, tramite protocollo crittografato, a PayPal o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano avervi accesso. Tali informazioni non saranno mai utilizzate da Vermentinomonti.it se non per completare le procedure inerenti al suo acquisto e per emettere i relativi rimborsi a suo favore in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del suo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su vermentinomonti.it.
5. Spedizione e consegna dei prodotti
5.1. Vermentinomonti.it consegna bottiglie di vino ed altri prodotti legati al mondo del vino in vendita sul proprio sito vermentinomonti.it esclusivamente a propri utenti finali che siano “consumatori” esclusivamente maggiori di 18 (diciotto) anni e comunque secondo la legge vigente e le normative vigenti.
5.2. Vermentinomonti.it utilizza per le consegne imballaggi brevettati che, grazie alle sue particolari caratteristiche, garantiscono l’integrità dei prodotti trasportati. Vermentinomonti.it effettua la consegna dei prodotti ordinati all’indirizzo da lei indicato nella procedura di acquisto del nostro sito vermentinomonti.it, attraverso corrieri nazionali ed internazionali, che si assumono la piena responsabilità della consegna dalla presa in carico presso la nostra azienda, fino alla consegna all’indirizzo da lei indicato. Vermentinomonti.it non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni o comportamenti dei corrieri.
5.3. Le consegne vengono effettuate solo nei Paesi indicati nel sito vermentinomonti.it. Periodicamente, Vermentinomonti.it aggiorna la lista dei Paesi, quindi le consigliamo di verificare la disponibilità della consegna prima di procedere nella compilazione del Suo ordine di acquisto.
5.4. Per l’esecuzione della consegna sono indispensabili i seguenti dati: Dati Fatturazione, ossia nominativo di fatturazione, indirizzo fatturazione, indirizzo e-mail. Dati Consegna, ossia nominativo di consegna, indirizzo di consegna, un recapito telefonico, indirizzo e-mail.
5.5. Qualora lei riceva dei pacchi da Vermentinomonti.it visibilmente danneggiati dal corriere, rotti o macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte, la preghiamo di respingere la spedizione al mittente e ci occuperemmo noi del rientro e ripristino della spedizione. Se la spedizione fosse di più colli e non tutti fossero danneggiati, la preghiamo di respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere “Con Riserva”. Vermentinomonti.it provvederà al rientro del pacco danneggiato ed alla sostituzione dello stesso. Qualora il prodotto da sostituire fosse esaurito, la contatteremo direttamente per una eventuale sostituzione o l’accredito del valore residuo. Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono a carico di Cantina del Vermentino Monti.
5.6. La consegna tipicamente avviene nei giorni feriali, in un periodo di tempo che va da due a quattro giorni lavorativi dalla data di inserimento dell’ordine sul nostro sito vermentinomonti.it con relativo pagamento tramite Carta di Credito, PayPal, Carta prepagata. Nel caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, la consegna avverrà con la stessa tempistica, ma a partire dalla data di conferma del trasferimento dei fondi.
5.7. Per qualunque informazione o segnalazione relativa alla spedizione dei suoi ordini, può contattare direttamente il nostro Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo cantina@vermentinomonti.it oppure telefonicamente al numero (+39) 0789 44012.
6. Assistenza clienti
6.1. Per qualsiasi informazione sono attivi i nostri servizi di assistenza Clienti via e-mail all’indirizzo cantina@vermentinomonti.it oppure al numero (+39) 0789 44012.
7. Informativa sul diritto di recesso
7.1. Secondo la disciplina del D.Lgs. 206/05 (“Codice del Consumo”), lei ha diritto di recedere dal contratto di acquisto dei prodotti, senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni solari dal ricevimento della merce e previa comunicazione scritta da inoltrare a Cantina del Vermentino Monti, utilizzando la procedure di gestione del reso prevista da Cantina del Vermentino Monti. Non è invece possibile cambiare la singola bottiglia di vino, la selezione o il prodotto scelto con un altro, senza costi aggiuntivi. Il nostro servizio di assistenza clienti è sempre a sua disposizione per cercare di risolvere qualunque sua esigenza relativa al suo ordine, quindi la preghiamo di mettersi in contatto diretto con Vermentinomonti.it via e-mail all’indirizzo cantina@vermentinomonti.it oppure al numero (+39) 0789 44012.
7.2. Nella comunicazione, lei dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso, il numero d’ordine e la data dell’ordine, il numero fattura, le proprie coordinate bancarie (codice IBAN). Effettuata la comunicazione, le verrà richiesto di attendere riscontro da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il rientro. Lei potrà quindi rispedire la merce oggetto di rientro consegnandola al corriere per la spedizione entro 14 (quattordici) giorni lavorativi che decorrono da quando lei ha ricevuto i prodotti, purché integri, nelle modalità e nei termini concordati, salvo sua eventuale rinuncia alla restituzione di detti prodotti.
7.3. Le uniche spese che dovrà sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati, in conformità all’art.67, comma3 del Codice del Consumo.
7.4. Il Diritto di Recesso, oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 7.1, 7.2, 7.3, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti Condizioni del diritto di recesso: 1. i prodotti acquistati dovranno essere sostanzialmente integri; 2. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (nel caso delle Selezioni di Vino, è necessario restituire tutte le bottiglie che la compongono); 3. i prodotti resi devono essere inviati a Vermentinomonti.it in una sola spedizione. Vermentinomonti.it si riserva il diritto di non accettare bottiglie o prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi; 4. le spese di rientro della merce saranno a Suo carico, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti. 5. i prodotti arrivati in magazzino saranno esaminati per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) – Le raccomandiamo massima attenzione nella preparazione del pacco; 6. i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati; 7. Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, già precedentemente definiti “consumatori” nel paragrafo 1.2, rimangono quindi esclusi eventuali acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistino per la rivendita;
7.5. il modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso a Vermentinomonti.it entro 14 (quattordici) giorni solari dal ricevimento dei prodotti.
7.6. Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 7, Vermentinomonti.it provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per prodotti acquistati direttamente dal sito vermentinomonti.it, che le saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Vermentinomonti.it , dopo essere venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, ha potuto verificare che la merce resa risponda ai requisiti di cui sopra. La procedura di rimborso sarà attivata una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel successivo paragrafo 8.
7.7. Se non fossero state rispettati i termini e le modalità per l’esercizio del diritto di recesso, Lei non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Vermentinomonti.it o all’emissione del credito richiesto. Sarà sempre comunque possibile riottenere, a Sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Cantina del Vermentino Monti. In caso contrario, Vermentinomonti.it potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.
8. Tempi e modalità di rimborso
8.1. A seguito della restituzione dei prodotti e al buon esito della verifica di conformità, alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 7, della merce resa e consegnata presso i nostri locali, Vermentinomonti.it provvede ai necessari accertamenti relativi alla. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Vermentinomonti.it provvede ad inviarle, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti.
8.2. Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata da lei, il rimborso viene attivato da Vermentinomonti.it nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui Vermentinomonti.it dalla data di accettazione presso i locali dei prodotti restituiti, previa verifica della corretta esecuzione del diritto di recesso stesso.
8.3. Nel caso in cui non vi fosse corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Cantina del Vermentino Monti, in ogni caso, nei confronti di chi ha eseguito il pagamento.
9. Garanzia
9.1. L’utente consumatore ha diritto alla garanzia sulla conformità dei prodotti e servizi acquistati. La garanzia ha una durata di 24 mesi a partire dalla consegna del bene e il difetto di conformità deve essere comunicato a Vermentinomonti.it entro 2 mesi dalla scoperta. Per esercitare il diritto di garanzia, deve inviare un’e-mail al Vermentinomonti.it indicando obbligatoriamente il numero d’ordine e la descrizione accurata del vizio (si consiglia di allegare anche materiale fotografico). Tutti gli elementi sono essenziali e saranno verificati da Vermentinomonti.it prima di dare risposta. Qualora fosse accertato il difetto di conformità del prodotto, Lei ha il diritto di ottenere, previa restituzione a Vermentinomonti.it del prodotto difettoso, la sua riparazione (salvo il caso si tratti di prodotti enologici) o sostituzione. Ha inoltre il diritto di richiedere al Titolare una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto qualora (i) la riparazione e la sostituzione risultassero impossibili o eccessivamente onerose, (ii) Vermentinomonti.it non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo oppure (iii) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata Le abbia arrecato notevoli inconvenienti. Per esercitare il diritto di garanzia e per ulteriori informazioni in proposito, può contattare direttamente i nostri servizi di assistenza Clienti via e-mail all’indirizzo cantina@vermentinomonti.it oppure al numero (+39) 0789 44012.
10. Privacy
10.1. Tutte le informazioni relative al trattamento dei Suoi dati personali possono essere ottenute consultando la Privacy Policy Vermentinomonti.it e la invitiamo a leggere anche le nostre Condizioni Generali d’Uso Vermentinomonti.it perché contengono importanti indicazioni sui sistemi di sicurezza adottati sul nostro sito e su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti.
10.2. Per ogni informazione sulla nostra Privacy Policy è possibile inviare richieste al nostro indirizzo di posta elettronica: cantina@vermentinomonti.it o all’indirizzo della sede legale di Cantina del Vermentino Monti, in , Via San Paolo, 2 – 07020 Monti (SS), Italia.
11. Legge applicabile e soluzione delle controversie
11.1. Le Condizioni Generali di Vendita Vermentinomonti.it sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su alcuni aspetti concernenti il commercio elettronico.
11.2. La vendita di prodotti e/o prestazioni di servizi avviene nel territorio dello Stato Italiano ed è sottoposta alle leggi vigenti nella Repubblica Italiana. Foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sarà quello di Tempio Pausania.
12. Aggiornamenti e Modifiche
12.1. Le Condizioni Generali di Vendita Vermentinomonti.it sono periodicamente modificate in base allo sviluppo del proprio business e del mercato, nonché in ottemperanza agli eventuali aggiornamenti e modifiche legislative. Ogni aggiornamento e modifica verrà regolarmente pubblicata sul nostro sito vermentinomonti.it e saranno immediatamente efficaci dalla data stessa della pubblicazione su vermentinomonti.it. Gli utenti che continuino ad utilizzare il sito o l’applicazione mobile successivamente alla pubblicazione delle suddette modifiche, accettano senza riserva i nuovi Termini.